Retourbeleid

Wij streven ernaar om alles zorgvuldig te verpakken en te verzenden. Mocht het toch voorkomen dat u een product ontvangt wat defect blijkt te zijn dan mag u ons contacteren via het gekende mail adres.
Geef in uw mail de volgende info mee:

- bestelde artikel
- Min Idé order- of faktuurnummer
- foto's die duidelijk weergeven welk defect er aan het artikel is en de staat van de verpakking bij aflevering

Items die gepersonaliseerd werden kunnen wij niet retour nemen noch terugbetalen noch een tegoedbon voor afleveren. Alsook geen korting op toekennen.

We zijn er om u te helpen en gaan graag in overleg hoe we klachten kunnen afhandelen zodanig dat u een tevreden klant bent.

Stuur uw klacht naar het gekende e-mail adres of neem telefonisch met ons contact op.